1. Оператор персональних даних
Сайт meditcina.in.ua використовується під назвою «Медицина». Відомості про юридичну особу: ТОВ «МЕДИЦИНА» , ЄДРПОУ 22689835 , юридична адреса: 61057, Харківська обл., м. Харків, майдан Конституції, буд. 21, офіс 7 . E-mail для звернень: [email protected] . Дата державної реєстрації юридичної особи: 23.03.1995.
2. Сфера дії Політики
Політика застосовується до даних, які користувач передає через форми сайту, телефон, Telegram, електронну пошту або під час звернення щодо медичної послуги. Вона також охоплює технічні дані, які можуть формуватися під час використання сайту, та вибір користувача щодо cookies.
3. Які персональні дані можуть оброблятися
Залежно від способу звернення це можуть бути: ім’я та прізвище, номер телефону, e-mail, обрана послуга, мета звернення, місто або обране відділення, текст коментаря, а також відомості, які користувач добровільно повідомляє для уточнення конкретної медичної послуги.
Технічні дані можуть включати IP-адресу, тип пристрою та браузера, дату і час відвідування, сторінки переходу, параметри cookies та інформацію про взаємодію із сайтом — лише в тому обсязі, в якому відповідні технології фактично підключені та дозволені користувачем.
4. Для чого використовуються дані
- для відповіді на звернення та зв’язку з користувачем;
- для уточнення потрібної послуги, форми документа, вартості та місця прийому;
- для організації попереднього запису;
- для виконання запиту користувача та пов’язаних організаційних дій;
- для забезпечення роботи, безпеки та стабільності сайту;
- для аналітики та маркетингу — тільки після відповідної згоди, якщо такі інструменти підключені.
5. Підстави обробки
Обробка здійснюється на підставах, передбачених законодавством України, зокрема на підставі згоди користувача, необхідності виконати дії на його запит до отримання послуги, виконання законних обов’язків або інших застосовних правових підстав.
6. Медичні та інші чутливі дані
Інформація про стан здоров’я належить до чутливих даних. Через відкриті форми сайту не слід надсилати зайві медичні відомості, якщо вони не потрібні для первинного звернення. Якщо для конкретної послуги необхідно уточнити медичні дані, обсяг такої інформації має бути обмежений метою звернення.
7. Передача даних третім сторонам
Дані можуть обробляти постачальники технічної інфраструктури та комунікаційних сервісів у межах, необхідних для роботи сайту і зв’язку. Перехід до Telegram означає взаємодію з окремим сервісом на його умовах. Google Maps на сторінці адрес завантажується лише після згоди на функціональні cookies/зовнішній контент. Аналітичні або рекламні сервіси можуть активуватися тільки після відповідної згоди, якщо вони будуть підключені.
Якщо постачальник сервісу обробляє дані за межами України, така передача відбувається відповідно до правил відповідного сервісу та застосовних вимог щодо захисту даних.
8. Строк зберігання
Дані зберігаються не довше, ніж це потрібно для цілей, для яких вони були отримані, з урахуванням необхідності відповісти на звернення, виконати організаційні дії та дотриматися законних вимог. Строк зберігання cookie-згоди становить до 180 днів, після чого сайт може повторно запросити вибір.
9. Права користувача
Користувач може звернутися із запитом щодо доступу до своїх даних, їх уточнення, виправлення, видалення, обмеження обробки або відкликання згоди, якщо це допускається законом. Згоду на необов’язкові cookies можна змінити в будь-який момент через посилання «Налаштування cookies» у підвалі сайту.
10. Захист інформації
Застосовуються організаційні та технічні заходи, спрямовані на обмеження несанкціонованого доступу, випадкової втрати, зміни або розголошення даних. Водночас передача інформації через Інтернет не може мати абсолютної гарантії безпеки.
11. Дані дітей
Для послуг, що стосуються дітей, звернення має здійснювати законний представник або інша особа, яка має належні повноваження. Не слід передавати через відкриті форми надлишкові відомості про дитину.
12. Cookies, локальне сховище та зовнішній контент
Сайт використовує необхідне локальне збереження вибору щодо cookies. Функціональні, аналітичні та маркетингові технології не повинні активуватися до отримання відповідної згоди. Детальніше категорії, строк дії та порядок зміни налаштувань описані в Політиці cookies.
13. Зміни Політики
Політика може оновлюватися у разі зміни функцій сайту, способів обробки даних, підключених сервісів або вимог законодавства. Актуальна редакція завжди публікується на цій сторінці.
14. Контакти з питань конфіденційності
Для запитів щодо персональних даних використовуйте e-mail [email protected]. Для звичайного запису на послуги доступні контакти, зазначені на сторінці «Контакти».