1. Оператор персональных данных
Сайт meditcina.in.ua используется под названием «Медицина». Сведения о юридическом лице: ТОВ «МЕДИЦИНА» , ЕДРПОУ 22689835 , юридический адрес: 61057, Харьковская обл., г. Харьков, площадь Конституции, д. 21, офис 7 . E-mail для обращений: [email protected] . Дата государственной регистрации юридического лица: 23.03.1995.
2. Сфера действия Политики
Политика применяется к данным, которые пользователь передаёт через формы сайта, телефон, Telegram, электронную почту или при обращении по поводу медицинской услуги. Она также охватывает технические данные, которые могут формироваться при использовании сайта, и выбор пользователя относительно cookies.
3. Какие персональные данные могут обрабатываться
В зависимости от способа обращения это могут быть: имя и фамилия, номер телефона, e-mail, выбранная услуга, цель обращения, город или выбранное отделение, текст комментария, а также сведения, которые пользователь добровольно сообщает для уточнения конкретной медицинской услуги.
Технические данные могут включать IP-адрес, тип устройства и браузера, дату и время посещения, страницы перехода, параметры cookies и информацию о взаимодействии с сайтом — только в том объёме, в котором соответствующие технологии фактически подключены и разрешены пользователем.
4. Для чего используются данные
- для ответа на обращение и связи с пользователем;
- для уточнения нужной услуги, формы документа, стоимости и места приёма;
- для организации предварительной записи;
- для выполнения запроса пользователя и связанных организационных действий;
- для обеспечения работы, безопасности и стабильности сайта;
- для аналитики и маркетинга — только после соответствующего согласия, если такие инструменты подключены.
5. Основания обработки
Обработка осуществляется на основаниях, предусмотренных законодательством Украины, в частности на основании согласия пользователя, необходимости выполнить действия по его запросу до получения услуги, исполнения законных обязанностей или иных применимых правовых оснований.
6. Медицинские и другие чувствительные данные
Информация о состоянии здоровья относится к чувствительным данным. Через открытые формы сайта не следует отправлять лишние медицинские сведения, если они не нужны для первичного обращения. Если для конкретной услуги необходимо уточнить медицинские данные, объём такой информации должен быть ограничен целью обращения.
7. Передача данных третьим сторонам
Данные могут обрабатывать поставщики технической инфраструктуры и коммуникационных сервисов в объёме, необходимом для работы сайта и связи. Переход в Telegram означает взаимодействие с отдельным сервисом на его условиях. Google Maps на странице адресов загружается только после согласия на функциональные cookies/внешний контент. Аналитические или рекламные сервисы могут активироваться только после соответствующего согласия, если они будут подключены.
Если поставщик сервиса обрабатывает данные за пределами Украины, такая передача происходит в соответствии с правилами соответствующего сервиса и применимыми требованиями по защите данных.
8. Срок хранения
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, для которых они были получены, с учётом необходимости ответить на обращение, выполнить организационные действия и соблюсти законные требования. Срок хранения выбора cookie-согласия составляет до 180 дней, после чего сайт может повторно запросить выбор.
9. Права пользователя
Пользователь может обратиться с запросом о доступе к своим данным, их уточнении, исправлении, удалении, ограничении обработки или отзыве согласия, если это допускается законом. Согласие на необязательные cookies можно изменить в любой момент через ссылку «Настройки cookies» в подвале сайта.
10. Защита информации
Применяются организационные и технические меры, направленные на ограничение несанкционированного доступа, случайной утраты, изменения или раскрытия данных. При этом передача информации через Интернет не может иметь абсолютной гарантии безопасности.
11. Данные детей
Для услуг, касающихся детей, обращение должен осуществлять законный представитель или другое лицо, имеющее необходимые полномочия. Не следует передавать через открытые формы избыточные сведения о ребёнке.
12. Cookies, локальное хранилище и внешний контент
Сайт использует необходимое локальное сохранение выбора относительно cookies. Функциональные, аналитические и маркетинговые технологии не должны активироваться до получения соответствующего согласия. Подробнее категории, срок действия и порядок изменения настроек описаны в Политике cookies.
13. Изменения Политики
Политика может обновляться при изменении функций сайта, способов обработки данных, подключённых сервисов или требований законодательства. Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице.
14. Контакты по вопросам конфиденциальности
Для запросов о персональных данных используйте e-mail [email protected]. Для обычной записи на услуги доступны контакты на странице «Контакты».